Política de privacidad

Política de Privacidad – Florentino

En Florentino valoramos tu confianza y protegemos tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que compartes con nosotros al visitar nuestra página web o realizar una compra.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nosotros:

* Nombre y apellidos
* Número de teléfono
* Correo electrónico
* Dirección de entrega y facturación
* Información necesaria para procesar pedidos
* Mensajes, solicitudes o consultas enviadas por nuestros canales de atención

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos personales para:

* Procesar y entregar tus pedidos
* Confirmar compras, pagos y envíos
* Brindar atención al cliente
* Compartir novedades, promociones o información comercial (cuando aplique)
* Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web

3. Protección de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.

4. Pagos en línea

Las transacciones realizadas en nuestra tienda pueden ser procesadas por plataformas de pago seguras de terceros. Florentino no almacena directamente la información completa de tarjetas débito o crédito.

5. Compartir información con terceros

Solo compartiremos información estrictamente necesaria con terceros aliados para operar el servicio, como:

* Empresas de mensajería o domiciliarios
* Plataformas de pago
* Herramientas tecnológicas necesarias para la operación de la tienda